В Тюменской области детский телефон доверия с единым общероссийским номером 8-800-2000-122 работает с 2010 года при содействии Фонда поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации.
За последние три года, несмотря на традиционно активное информирование о работе телефона доверия, в Тюменской области наблюдается снижение количества обращений: в 2016 году психологи приняли около 8,1 тысячи обращений, в 2017 году – более 7 тысяч обращений, в 2018 году – около 6,7 тыс. обращений, в том числе 4 тысячи – от детей и подростков. Как отмечают специалисты психологической службы, снижение количества обращений связано, в первую очередь, с возросшим доверием к очным встречам с психологом. При этом от детей большая часть звонков поступает по вопросам взаимоотношений со сверстниками и родителями, а от взрослых – по вопросам профилактики кризисных явлений у подростков и восстановлению детско-родительских отношений.
Детский телефон доверия – бесплатная анонимная служба экстренной психологической помощи детям и родителям по телефону. Она играет важную роль в решении задач по выявлению и профилактике детского неблагополучия, нарушений прав детей, жестокого обращения с ними. Детский телефон доверия оказывает экстренную психологическую помощь в круглосуточном режиме.
