На главном экране форума «Инфотех» состоялся показ уникального аватара опеки — цифрового консультанта, созданного тюменской командой для помощи детям-сиротам, приёмным и потенциальным родителям.
Проект представили вице-премьеру России Дмитрию Григоренко, и, как он признался, не сразу поверил, что такие технологии создают именно в Тюмени. Поверил — когда узнал историю, лежащую в основе аватара.
Прототипом для цифрового консультанта стала реальная девушка из Тюмени, выросшая в детском доме, усыновлённая, а сегодня — специалист управления опеки. Её путь вдохновил разработчиков: аватар говорит с пользователями её голосом, придерживается её биографии и профессиональной позиции.
«Это не просто технология — это история о доверии, человечности и новых возможностях поддержки детей и родителей», — отметили авторы проекта.
Разработку аватара реализовали “ОКАС” и Департамент информатизации Тюменской области.
Всё внутреннее наполнение — сценарии, консультационные блоки и профессиональные модули — подготовлены Центром «Семья» и Департаментом социального развития Тюменской области. Это совместный проект, в котором технологии и человеческий опыт объединились ради одной цели — сделать систему опеки ближе и понятнее каждому.
Аватар уже умеет консультировать детей и подростков. Он доступен на телефоне и компьютере, а управление максимально простое:
одно нажатие на микрофон — говорите,
второе — отправляете голос,
жест «ладошка» — останавливает рассказ.
Совсем скоро появятся новые блоки для родителей — приёмных и тех, кто хочет восстановиться в родительских правах. Команда продолжает развивать компетенции аватара, превращая цифровую технологию в живое, доброе и понятное общение.
Тюмень снова доказывает: технологии могут быть человечными.
